Qué significan las insignias

En cada ficha verás pequeños iconos de colores. Son insignias: señales rápidas que te ayudan a comparar crematorios. Algunas las concede nuestro equipo tras comprobarlas personalmente; otras se calculan solas a partir de los datos de la ficha y de las opiniones. Toca cada una para ver qué significa y cómo se consigue.

Verificado por humano Una persona de nuestro equipo habló por teléfono con este negocio y comprobó que sus datos son correctos.

Una persona de nuestro equipo llamó al negocio, comprobó que atienden el teléfono y validó la información de la ficha (contacto, servicios y dirección). Es la señal de confianza más fuerte: los datos son fiables y el negocio responde.

Cómo se consigue: La concede nuestro equipo tras comprobarlo personalmente (por ejemplo, llamando por teléfono al negocio).
Datos actualizados por el negocio El propio negocio ha revisado y confirmado los datos de esta ficha.

El negocio ha confirmado o actualizado él mismo los datos de su ficha (por ejemplo, su teléfono de atención al público) y nuestro equipo lo ha revisado. Significa que la información la mantiene quien mejor la conoce.

Cómo se consigue: La concede nuestro equipo tras comprobarlo personalmente (por ejemplo, llamando por teléfono al negocio).
Destacado Ficha destacada por mérito: perfil completo, muy bien valorada y verificada por nuestro equipo.

Se concede automáticamente a los negocios que reúnen todo a la vez: ficha completa, valoración alta con suficientes opiniones (Google y reseñas del portal) y verificación por parte de nuestro equipo. No se compra.

Cómo se consigue: Se concede automáticamente con una valoración media de 4,5 estrellas o más y al menos 10 opiniones (Google y portal sumadas). Además, la ficha debe estar completa al menos al 90 %. Y haber sido verificada por una persona de nuestro equipo.
Rápida atención Atienden y responden con rapidez cuando los contactas.

Nuestro equipo comprobó, al llamar, que este negocio contesta rápido. Es útil cuando necesitas ayuda con urgencia.

Cómo se consigue: La concede nuestro equipo tras comprobarlo personalmente (por ejemplo, llamando por teléfono al negocio).
Atención 24 horas Atienden las 24 horas del día, todos los días.

El negocio indica que atiende a cualquier hora. Muy útil porque el fallecimiento de una mascota no avisa.

Cómo se consigue: Se concede automáticamente cuando el negocio indica este dato en su ficha.
A domicilio Recogen a tu mascota en casa y/o te entregan las cenizas en tu domicilio.

El negocio ofrece servicio a domicilio: pueden recoger a tu mascota en tu casa, entregarte las cenizas, o las dos cosas. Consulta en la ficha cuál ofrece exactamente.

Cómo se consigue: Se concede automáticamente cuando el negocio indica este dato en su ficha.
Bien valorado Las familias que lo han usado lo valoran muy bien.

Valoración media de 4 estrellas o más, con un mínimo de opiniones. Calculamos la media con las reseñas de Google y las reseñas de nuestro portal.

Cómo se consigue: Se concede automáticamente con una valoración media de 4 estrellas o más y al menos 5 opiniones (Google y portal sumadas).
Perfil completo Ficha con la información completa: contacto, horarios, servicios, fotos y descripción.

La ficha tiene casi todos los datos rellenados (contacto, horarios, servicios, zona, fotos y descripción). Cuanta más información, mejor puedes comparar.

Cómo se consigue: Se concede automáticamente cuando la ficha tiene completo al menos el 90 % de sus datos.
Google verificado Su perfil de Google Business está verificado por el propietario.

El negocio reclamó y verificó su perfil en Google, así que quien lo gestiona es realmente el propietario.

Cómo se consigue: Se concede automáticamente cuando el negocio indica este dato en su ficha.
Registrado Fue dado de alta por sus propios dueños, que mantienen la información al día.

El propio negocio se registró en nuestro directorio y se encarga de actualizar su información.

Cómo se consigue: Se concede automáticamente al negocio que se registra por sí mismo en nuestro directorio.

¿Influyen las insignias en el orden de los resultados?

Sí, y te lo contamos con transparencia. Cada insignia suma unos puntos, y a esos puntos se añade la calidad de la ficha (su valoración media, sumando Google y las opiniones de nuestro portal, y lo completa que está la información). Los negocios con más puntos aparecen antes en los listados.

Nunca se puede comprar una insignia de calidad: «Verificado por humano», «Destacado» o «Bien valorado» no se pagan. Si algún día un negocio contrata publicidad, se mostrará siempre rotulado como tal.

¿Y ahora? Sigue explorando

Con las insignias ya sabes en qué fijarte. Elige por dónde quieres seguir:

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